復(fù)盤是一個抽象化、邏輯化的過程，可以把我們碎片化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。只有當(dāng)片面的知識系統(tǒng)化后，才能形成解決具體問題的方案，當(dāng)再次遇到這類問題時，就會有一個快速的、相對成熟的反應(yīng)機(jī)制。

結(jié)合FEI發(fā)布的2014年世界馬術(shù)運(yùn)動會復(fù)盤報告以及2019年SBP Advisory公司給澳大利亞維多利亞馬術(shù)俱樂部做的賽事復(fù)盤，我們總結(jié)出賽事復(fù)盤報告中需要涵蓋的內(nèi)容。

● 賽事是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

● 分析觀眾參與程度，如何提升賽事吸引力

● 分析賽事日程是否安排合理

● 分析戰(zhàn)略組織框架是否結(jié)構(gòu)合理

● 賽事投資分配是否合理，有哪些部分的預(yù)算需要調(diào)整

● 贊助商權(quán)益是否按照要求體現(xiàn)

● 各賽事參與相關(guān)人員反饋情況表分析

● 未來賽事開發(fā)的方向和預(yù)期

賽事是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

世界馬術(shù)運(yùn)動會復(fù)盤報告中指出，在2014年之前，世界馬術(shù)運(yùn)動會的舉辦一直受到各種問題的困擾，美國肯塔基的觀眾人數(shù)低于預(yù)期，迫使FEI為賽事做補(bǔ)貼，2014年的招標(biāo)僅有一個候選單位，這讓2014年法國諾曼底的世界馬術(shù)運(yùn)動會還沒開始就飽受負(fù)面爭議，因此在賽前，組織方的目標(biāo)是讓大眾更加接受該賽事，也希望能夠吸引更多的觀眾參與。2014年的諾曼底世界馬術(shù)運(yùn)動會，除了在后勤工作中出現(xiàn)的一部分問題，整體是很成功的。賽后的民意調(diào)查顯示，有97%的人希望此賽事一直舉辦下去，這證明2014年的世界馬術(shù)運(yùn)動會的辦賽目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

分析觀眾參與程度，如何提升賽事吸引力

2014世界馬術(shù)運(yùn)動會的復(fù)盤報告中，對63名賽事相關(guān)者進(jìn)行了采訪，收集了反饋。結(jié)果顯示，想要提升賽事的吸引程度，需要：

● 了解賽事所面臨的挑戰(zhàn)、影響及其原因。

● 了解賽事受歡迎程度下降的原因及方式。

● 想辦法平衡利益相關(guān)者的需求以及達(dá)成提升受歡迎程度這一目標(biāo)的需要。

● 列出一系列可以提升受歡迎程度的辦法與相關(guān)機(jī)構(gòu)如FEI等一起商議。

分析賽事日程是否安排合理

在2019年SBP Advisory給維多利亞馬術(shù)俱樂部做的賽事復(fù)盤報告中顯示，由于2019年全年澳大利亞馬術(shù)賽事日程安排緊密，加上維多利亞馬術(shù)俱樂部此次賽事活動時間較長，導(dǎo)致在聘請賽事技術(shù)官員時，出現(xiàn)技術(shù)官員緊缺的情況。

復(fù)盤報告中顯示，需要在財務(wù)支出中多支出相關(guān)資金招聘技術(shù)官員，同時，在之后俱樂部的日常工作中，鼓勵俱樂部成員考取技術(shù)官員證書，給予員工上升通道和機(jī)會。

在2014年世界馬術(shù)運(yùn)動會的復(fù)盤報告中指出，為了削減賽事預(yù)算，需縮短賽事時長，理想情況下為9-10天。削減部分運(yùn)動員數(shù)量，由主辦單位確定參賽運(yùn)動員人馬數(shù)量。

分析戰(zhàn)略組織框架是否結(jié)構(gòu)合理

在2019年SBP Advisory給維多利亞馬術(shù)俱樂部做的賽事復(fù)盤報告中，首先是核心團(tuán)隊(duì)，需要擴(kuò)大賽事的知名度，并且能夠影響到澳大利亞當(dāng)?shù)氐鸟R術(shù)賽事日程。其次是技術(shù)官員團(tuán)隊(duì)，制訂好賽事技術(shù)官員培訓(xùn)日程，創(chuàng)建自己的技術(shù)官員團(tuán)隊(duì)。再次是外聯(lián)保障團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)；最后是公關(guān)團(tuán)隊(duì)，向所有賽事利益相關(guān)者提供清晰、一致、透明的溝通。

賽事投資分配是否合理，有哪些部分的預(yù)算需要調(diào)整

世界馬術(shù)運(yùn)動會復(fù)盤報告中，復(fù)盤并清算了FEI在賽事方面的支援金額，并進(jìn)行比較。重新處理預(yù)算，確定增加或減少項(xiàng)。

贊助商權(quán)益是否按照要求體現(xiàn)

世界馬術(shù)運(yùn)動會復(fù)盤報告中顯示，2014年的世界馬術(shù)運(yùn)動會過于依賴單一冠名贊助商，導(dǎo)致品牌影響力不均衡，同時，也沒有好好利用FEI的合作贊助商。理想情況下，是5-7個同級別的贊助商聯(lián)合贊助。

● 這樣做能夠保證贊助收入，大大降低交付風(fēng)險，增大組織方的信心與確定性。

● 能夠提供更廣泛、更全球化的贊助商平臺，以激活贊助商品牌。

● 贊助商收入多樣化，降低對單一品牌的依賴風(fēng)險。

各賽事參與相關(guān)人員反饋情況表分析

以下是可能涉及到的，需要提交反饋的人員

● 外籍裁判/裁判團(tuán)

● 獸醫(yī)代表

● 賽事監(jiān)管長

● 路線設(shè)計師

● 技術(shù)代表

除此之外，還有騎手、馬工等參與人員，也要設(shè)計問題，涵蓋場地設(shè)計、場地地面、設(shè)備設(shè)施、住宿環(huán)境等多方面，用積分的方式，真實(shí)、全面、多角度地給予組織方詳細(xì)反饋，以便未來能夠更好地組織讓大家更為滿意的賽事。

未來賽事開發(fā)的方向和預(yù)期

進(jìn)一步發(fā)掘賽事的影響力，例如世界馬術(shù)運(yùn)動會復(fù)盤報告中提到的，賽事與當(dāng)?shù)鼗锇楹献?，舉辦輔助賽事的活動，如運(yùn)動員、體育科學(xué)、獸醫(yī)診所等發(fā)展研討會、其他大型的體育論壇及會議、馬秀展覽等。（馬術(shù)雜志）